Nefunkční DVD/CD mechanika v počítači
UPOZORNĚNÍ: Následující článek není řešením všech možných závad, ale pouze některých konkrétních případů. Pokud vaše problémy i nadále přetrvávají, může jít o problém s hardware a v takovém případě doporučujeme navštívit odborný servis.
Popis problému
Po přihlášení k Windows (XP, Vista a 7) se v průzkumníku Windows neobjeví mechanika. Po vložení CD nebo DVD do mechaniky se nic neděje, počítač obsah média vůbec nenačte.
Příčiny problému
Chybný nebo poškozený ovladač mechaniky. Toto je možné ověřit ve správci zařízení. Do Správce se zařízení se dostanete tlačítko Start -> pravé tlačítko myši na Tento počítač -> Vlastnosti -> Správce zařízení. Následně byste měli u položky Jednotky DVD/CD-ROM vidět žlutý vykřičník. Po rozkliknutí zařízení se objevuje některá z těchto chyb
- Kód 31 Toto zařízení není k dispozici, nepracuje správně nebo nejsou nainstalovány všechny ovladače
- Kód 32 Ovladače tohoto zařízení nejsou nainstalovány
- Kód 39 Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware. Ovladač může být poškozen nebo chybí
- Kód 40 Tento hardware není k dispozici, protože informace příslušného klíče služby v registru chybí nebo nahrané nesprávně
- případně další podobné chybové hlášky
Řešení problému
Návod vyzkoušen na počítači s operačním systémem Windows 7 Professional. V tuto chvíli nejjednodušší řešení spočívá ve stažení a spuštění nástroje Fixit přímo od společnosti Microsoft. Na tomto odkazu naleznete nástroj Fixit pro Windows 8.1 a Windows 8. Na tomto odkazu je poté nástroj pro systémy Windows XP, Vista a Windows 7. Program stáhněte, spusťte a nechte pracovat. Následně by měla být mechanika k dispozici. Pokud se problém nepodaří odstranit, na této stránce poté naleznete další možnosti řešení.
Kontaktní formulář
Mechanika stále nefunguje? Kontaktujte nás, jsme Vám k dispozici.
Článek neprošel jazykovou korekturou.
Datum: 7.4.2015
Autor: Václav Málek
Čerpáno: Vlastní zkušenosti, support.microsoft.com